贴心服务温暖鼓励 护送考生进入考场
每年高考时节,全国各地都会涌现出爱心送考的队伍,的哥王志忠就是其中一员,今年60岁的他,已经爱心送考整整25年了。
每年高考这几天,王志忠都用细致的服务,真诚的话语,温暖激励着年轻学子们,送他们走进考场。
7月6日 高考前一天
王志忠:我是这次爱心送考的司机,我是王志忠。
考生家长:是王师傅?
王志忠:您好您好。
考生家长:这就是我们小区。
王志忠:来的目的就是看看咱们小区,了解一下看看情况,省得咱们明天找起来麻烦。
考生家长:您想得真周到。
王志忠做为西安出租车“雷锋车队”的副队长,25年间免费接送高考考生上千人,为了确保熟悉路况,每年高考的前一天,他都会把负责接送的考生住所和考点走一遍。他贴心细致的服务,也被学生们口口相传。
考生 张苔湘:上一届的一个学姐跟我说的,跟我说有这个(约车服务),她把链接截屏给我了,我就打电话。
考生家长 张女士:我这边比较忙,就没有给她订酒店定成功,所以我正考虑接送问题,因为家里有个老人要照顾,正考虑这个接送怎么办?正愁这个问题呢。
除了家庭原因之外,由于张女士家附近正在修路,叫车也不便,西安出租车提供的爱心送考服务,解了张家母女的燃眉之急。熟悉了考生住址和送考路线,老王又赶回了单位。
老王急着赶回来,是想听听雷锋车队其他司机们还有什么问题要解决,作为团队里的老大哥,还要再次提醒大家各类注意事项,检查车辆,确保送考万无一失。
王志忠:这是考试的时候我为考生专门提前准备的2B铅笔,有些考生匆忙出发,怕他忘了;这是给他准备的仁丹,怕晕车或者是天气发闷,心情不好;风油精之类的,抹抹清凉油,抹抹可以清醒一点;创可贴,有些考生慌张,削铅笔容易划破手。
一同赴考 爱心服务传递乐观自信
王师傅的准备真是细致,从2B铅笔到清凉油,方方面面都为考生保驾护航。
除了这些硬件的保障,送考路上,王志忠还一直努力用自己积极乐观的态度,为考生们解压。他送考的考生们也送给了他一个绰号:快乐叔。
7月7日,高考第一天。原本说好张女士不送孩子赴考,但因为6日孩子去看考场时,忘记带一张表格,差点没进去。这让母女二人在考前都有点紧张,所以张女士还是决定送女儿一程。
学生家长 张女士:一见你,快乐就来了。刚出门还有点小紧张,现在没了。
王志忠:叫我“快乐叔”,都叫我“快乐叔”。这个绰号伴随我多少年。
考生 张苔湘:(王师傅)自信。
王志忠:这话说得好,咱俩共同自信。
王志忠:车肯定进不来了,中午到那个地方(接你)。
考生家长 张女士:好好。我就不(等)了,我跟师傅交流好了,交给师傅我也很放心,我要回去照顾老人。
今年,陕西的高考日程安排为7月7日—8日两天,老王每天四个来回接送考生。这两天他和很多考生家长一样,考生考试的时候,就在考场周边等候。不过,2006年老王自己的女儿高考时,他却没去送考,因为当时他还在给其他考生服务。
王志忠:我女儿满脸不高兴,我还真怕影响到她情绪,结果回来还好,(女儿)跟她同学交谈了下说,你爸伟大呀,传递的是这个话回来,我其实就放心了。
7月8日下午高考结束后,王志忠顺利把考生送回家。临别的时刻,他郑重地把胸前这枚标志送给了自己服务的考生。
王志忠:爱心车厢是个大范围,“标兵”所指的是你,你以后在任何地方去做一个标兵。
像这样有仪式感地送别考生,老王已经不记得到底有多少人了。但是1995年第一次接送考生的经历,他还是记忆犹新。
王志忠:我记得比较清楚,当时一没手机,啥都没有。就是看到有些考生非常匆忙,当时的交通也不是非常便利。第二天,我就和我的伙伴自发地在我车前面贴了很大一个不干胶,免费送考,那个时候心情无比激动。这是第一单,我最早95年的时候。
1995年老王还是小王的时候,就带领着七人小分队爱心送考,年年如此。直到2002年,西安出租汽车协会正式组建送考大军,在王志忠的影响下,爱心车队的人数从七人发展到上百人,如今已经有上万人参与到送考队伍。
“快乐团队”晒成绩 获得感满满
随着考试结束,考生们可以痛痛快快地放松一下,等待成绩的发布。
而“快乐叔”王志忠所在的“雷锋车队”的的哥的姐们,已经带着满满的自豪,凑在一起晒他们今年的成绩单了。
出租车司机 左春红:(考生)给我提的葡萄,说阿姨,你开车的时候就一颗一颗揪着吃。
出租车司机 薛原:从矿泉水到各种饮料,这七八趟,不重样。
出租车司机 刘卫:这是藏文(签名)。尊敬的西汽集团雷锋车队刘卫师傅……