浙江宁波:建立“诉调对接+ODR”机制 助推消费纠纷化解

2020
07-17

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BD01 / 综合整理
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促进纠纷调解全过程更加紧凑、高效、便民,最终达成诉调对接的“司法确认”,今年上半年,”宁波市消保委相关负责人说,宁波市宁海县消保委正是采用该方法,法院在立案前后委托消保委协助进行调解的机制,双方若能达成合意,为消费纠纷调解结果的司法确认开通互联网“绿色通道”。

宁波已有不少消费纠纷通过“诉调对接+ODR”的模式得到高效解决,。

促成双方最终达成一致,另一方可要求法院强制执行,同时, “像奉化这个案例一样比较容易留下‘后遗症’的消费纠纷,导致其从高处摔下,为此,4月,消费纠纷“诉调对接”,”宁波市消保委相关负责人介绍,并一次性赔偿莫某医药费、误工费共计2500元, 此前,成功调解了一起9万多元的美容消费纠纷,而是可以直接在消保委调解室在线申请司法确认。

又该怎么办?日前,奉化区消保委启动诉调对接机制,由张某退还莫某人字梯购买费用,通过远程递交材料、申请示证,“诉调对接+ODR”的模式在很大程度上降低了消费者的维权成本,对打通调解后责任履行的“最后一公里”起到了监督保障作用。

该模式也增强了消费纠纷调解结果的效力和约束力,提升了消费纠纷处置效率,宁波市奉化区消保委接到消费者莫某投诉,把调解协议司法确认的整个过程线上化, “ODR平台作为其中的补充手段,怎么办?想起诉到法院维权,却依旧担心对方事后反悔,(完) 【编辑:苏亦瑜】 ,反映其从经营者张某处购买的人字梯有质量问题。

审核通过后。

并利用“在线矛盾纠纷多元化解平台”(以下简称ODR平台),则由法院审核并出具确认调解协议有效的裁定书, 该负责人表示。

在工作人员调解过程中。

中新网宁波7月17日电(记者 胡亦心)即便手握消保委出具的纠纷调解书。

据介绍,实现纠纷调解、司法确认一次完成,如果当事人一方不执行裁定,我们会在调解现场建议双方当事人尝试诉调对接和ODR平台,浙江省宁波市消保委会同宁波市中级人民法院建立消费纠纷诉调对接机制,是指对属于法院受理案件范围和受诉法院管辖的消费者权益纠纷案件,但面临大量时间、精力和经济成本的消耗,张某表达了对责任认定、赔偿费用、莫某是否反悔等问题存在顾虑, 据悉,经双方当事人同意,在平等自愿情况下,或是涉及金额较大的消费纠纷,双方当事人均于当日通过ODR平台拿到了奉化区人民法院出具的司法确认裁定书,当事人不需要前往法院。

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