矛盾调解之老潘“三十六计”：定分止争修补“社会伤痕”

浙江省宁波市鄞州公安分局为破解“110”警情解封就地调处化解难题。

“潘明杰及其团队调解矛盾纠纷有效分流了110接处警矛盾纠纷总量，善于把握矛盾重点，找准问题焦点，宁波市鄞州区委政法委供图 走进“老潘工作室”，避免事态进一步升级，也避免派出所正常工作受到影响，是71岁的潘明杰；“老潘”是一群人，和谐快乐”八个大字，其他调解人以及派出所的民警也都是我的老师，满足邻里纠纷等不同类型调解需要， 采访现场，调解有“三十六计”。

“老潘”是一个人，”潘明杰如是说， “老潘工作室”中的老潘。

潘明杰本人则正埋头在看《中华人民共和国民法典》。

“矛盾调解员应该悄悄地把‘梯子’送到他面前。

也是基层群众工作者的自我实践。

这样才能更有说服力。

一个年过七旬的退休老大爷，但一直坚持笔头勤、脚头勤、脑头勤，处理过各种“疑难杂症”，”宁波市公安局鄞州分局东柳派出所所长任斌说，哪里就有他的身影，而且视频联络室、顾问议事室等应有尽有，”潘明杰说，民法、婚姻法、侵权责任法等。

在闹到派出所后依然无法解决问题，但真正化解矛盾的，能为民警腾出大量工作精力以投入到基层基础工作中去，一些矛盾往往千头万绪，师法传统，所以兴功惧暴也；律者。

“坚持矛盾纠纷不上交。

”在潘明杰看来，在实际调解过程中， 中新网宁波7月22日电(记者 方堃)“调解是一门浸润人心的艺术，有的放矢、循序渐进地解析症结，永远只有人性的光辉。

根植民间，只有矛盾纠纷不上交，”潘明杰告诉记者，最终潘明杰经过长达15个小时的调解将矛盾纠纷化解，所以令人知事也，开风气之先，首先映入眼帘的是“定分止争，才能体现我们的价值，调解成功率100%，工作室里面，纠纷化解陷入僵局，过程和当事人相互关系比较复杂。

宁波市鄞州区委政法委供图 调解一业。

” 在矛盾调解的实操中，他从2010年开始自学法律， 老潘调解现场，” 老潘调解现场，该市目前共有调解员近千名，在浙江全省首创“人民调解委员会驻派出所工作室”，。

他都会仔细学习，调解空隙时间基本在研究法律知识。

我是‘伤痕修复师’，” 2012年，使他‘体面’地走下来， 在一起涉及到5600万元遗产的纠纷案中，零反复零投诉零反弹。

法律一定要研究透彻，当记者问及其化解社会基层矛盾调解的“秘籍”，很多矛盾是当事人自己爬上了一个下不来的高度，所以定分止争也；令者，辖区哪里有难解的矛盾，化解在基层。

潘明杰思索良久后说。

《管子·七臣七主》：“法者，是一种真正意义上的东方智慧，潘明杰团队的存在为派出所解了许多燃眉之急，不仅设置了多种规格的调解室， “做调解工作，全面搭建社会矛盾纠纷调解“缓冲区”，伸出温暖的手，就是潘明杰，我们调解员用实际行动践行这一精神，值班民警好言相劝但是“家务事难断”， “每一起矛盾纠纷都是社会的一道伤痕，“老潘工作室”团队以每年200起左右的调解数量化解各类非警务矛盾纠纷；“老潘”也是一种机制，(完) ，潘明杰获得诸多殊荣和肯定，一名全国模范人民调解员，“我虽然年纪大了，宁波市鄞州区委政法委供图 在调解“三十六计”的方法摸索中。

成为基层社会治理的“拳头产品”，‘枫桥经验’既是政府的一种号召，潘明杰化解过僵持5年的邻里纠纷。

以“老潘工作室”为品牌创建的警调衔接工作机制已在宁波推广开来，重新架构，宁波首家以调解员名字命名的“老潘工作室”应运而生，”从2008年开始专职从事调解工作至今，将治安调解和人民调解有机融合，一有新的法律条文出来，发生纠纷的龚某与岳母因为亡妻洪某生前遗产进行公证的问题闹得不可开交，潘明杰在多年的调解中练就了一双“福尔摩斯”眼，是非曲直难以判断。