心理咨询火了，但不是必需品

　　“空心病”与心理咨询

　　中国新闻周刊记者/李明子 杜玮

　　发于2021.3.22总第988期《中国新闻周刊》

　　刘倩曾在北京一家互联网大厂的视频部门上班，用她的话说，大公司就像一台结构复杂、不停运转的机器，而自己是这个庞大系统里一个没有生命的螺丝钉。一切都是从她升职后改变的。从工作6年的业务岗被提升到管理岗后，她发现，每天处理人际关系的时间与精力远远超过处理业务本身，同事之间的互相倾轧、甩锅与内卷化竞争，让刘倩在越来越忙的同时，也越发怀疑这份工作的价值和意义。  

　　刘倩渐渐变得“不开心”“很丧”。此后两年，工作绩效也从“优秀”一路下滑到压线及格。她在2016年离职前去医院看诊，医生说她当时已经处于抑郁状态，但还没到“病”的程度，不用吃药，可以找心理咨询师“话疗”。

　　在进行过几次咨询后，刘倩开始自学心理学，如今已经转行成了一名心理咨询师。在刘倩的来访者中，不乏与她经历相似的人。他们有着收入不错的工作或很好的学习成绩，社会功能相对完好，但就是不快乐。

　　中科院心理研究所所长傅小兰在2019年公开表示，中国进入信息化、网络化时代，不仅生活和工作的节奏加快，生理和心理上的压力也大大增加，国民的心理健康问题已呈现出比单纯的躯体健康问题更突出的态势。

　　心理咨询平台“简单心理”在2021年1月12日发布了《2020大众心理健康洞察报告》。这份报告在对四万多人进行调研后发现，不论什么年纪、收入、行业或性别，77.54%的来访者表示，最让他们苦恼的就是“情绪压力”，即个体在焦虑或恐惧等情绪的作用下形成的心理紧张反应或状态。

　　心理咨询火了

　　现在，上海市心理咨询中心每天有1000多人来访，日门诊量是1990年代的20倍。“咨询需求的增加与社会发展密不可分，只有在维持基本生存的物质需求被满足后，人才可能关注心理状态和内心感受。”上海市心理咨询中心心理咨询部主任、中国心理卫生协会精神分析专委会主任委员张海音说，1980年代以前，人们只有身体上生了重病才会去医院，实在顾不上心里是否郁闷。另一方面，社会发展水平提高后，人们对心理卫生知识有了更多了解，对心理健康更为重视，需求也随之增加。

　　张海音告诉《中国新闻周刊》，二三十年前，到上海市心理咨询中心求助的来访者多为神经症性障碍，包括社交恐惧症、抑郁症、强迫症等等。随着心理咨询服务谱系拓展，咨询室不再只为患者服务，也会面向普通人群或心理亚健康人群，求助问题除了心理方面的困惑，还有职业发展、情感问题、伴侣关系、家庭问题等个人发展问题，包括“我该选什么大学、什么专业、什么工作”、“结婚后如何与婆婆相处”等等，这些问题如果长久未能解决，也会给人心理带来影响，发展出抑郁、紧张、焦虑等情绪。“与二三十年前相比，现在的人们对自己内心的感受更重视、更敏感、更关注，所以才会把自己的感受呈现出来。”张海音说。

　　而《2020大众心理健康洞察报告》则显示，有81.81%的受访者自述有过焦虑、抑郁等情绪困扰，当人们在谈论心理健康的时候，最关心的依然是“抑郁、焦虑、压力”，这与2016年的调查结果高度相似。

　　中国心理卫生协会一位不愿具名的专家告诉《中国新闻周刊》，当下普遍的焦虑感与现在的社会缺乏确定性相关。这位专家生于1960年代、80年代考入大学，他以自己的经历举例说，过去，每个人的一生基本可以按计划“计算”出来——农村孩子大多到生产队参加劳动，大学毕业生则被分配到在城里某个单位工作一辈子。但在改革开放之后，市场经济取代计划经济，机遇与竞争并存，现实生活充满未知，有未知就意味着风险，有风险就会给人带来压力与焦虑。

　　由中科院心理所2017年主持的一项调查显示，教师、医护人员、科技工作者、工人、公务员等不同职业群体，普遍反映“压力大”。例如，有10.2%的公务员受访者表示“压力水平比较高”。而脉脉数据研究院则在2018年推出“行业焦虑排行榜”，根据行业平均薪资、行业人才年平均跳槽频率、职场人对行业压力的主观评价三个维度，将不同行业的焦虑进行量化，IT互联网行业位列榜首，文化传媒行业与金融业紧随其后。

　　“现在社会竞争激烈，个人主观体验到压力是正常的，一个人没有压力也不会成长、进步，关键是如何正确认识、对待压力。”上述中国心理卫生协会专家说，个人要学会缓解压力，如果能把压力转化为动力就更好了，如果压力大到实在扛不住，则要去寻求专业心理咨询师或医生的帮助。