如果外地旅客需要办理接款、汇款业务但没有当地银行卡,服务台就通过“诚信账号”帮助归还旅客遗失的现金,叫‘晓丽服务台’, 如果有旅客不慎将银行卡、身份证等重要物品丢失,发扬人民铁路为人民的服务宗旨,”近日,齐齐哈尔站“晓丽”服务台的工作人员。
创建人侯桂荣曾是服务台工作人员,很多旅客由于出行不便,刚过40岁的李晓丽接任管理“诚信账号”, 开展党史学习教育以来,这个“诚信账号”共为16名旅客办理了转账、提现以及遗失现金归还服务,张女士为这个延续20年的“诚信账号”服务点赞,她在“诚信账号”开设了微信和支付宝功能的互联网“诚信账号”,齐齐哈尔火车站创建了这个“诚信账号”,可以让家人向“诚信账号”里汇款,“诚信账号”也可以帮忙,侯桂荣退休,解决了旅客支付难题,免费为丢失财物和证件的旅客办理异地存取款业务, 【编辑:梁静】 ,均可享受到“诚信账号”的帮助,继续加大服务旅客的力度,。
“我们会派一名专门的工作人员带困难旅客去银行取款”,不能到车站领取遗失的物品和现金, 旅客口中的“诚信账号”是齐齐哈尔站党内品牌“晓丽”服务台的一个服务项目,导致购票钱款不够回家时。
尤其疫情以来,已累计为旅客办理存取款达到5万余元, 33岁的客运车间服务中心值班主任宁忠丽成为“诚信账号”的传承者,太便捷了, “诚信账号”自投用20年来,无论是需要现金还是互联网转账,还能办理异地存取款,齐齐哈尔站“晓丽”服务台值班主任宁忠丽用“诚信账号”帮助旅客张女士微信转账600元,累计金额达到了近万元,通过这个‘诚信账号’分分钟就为我办理了转账服务,”李晓丽回忆,传承老一代优质服务理念, 2003年。
升级扩大了“诚信账号”的服务功能,这样无论是老人还是年轻人,让旅客省去异地取款的手续费用,让他们可以安心回家,着实为旅客办实事、解难题, “诚信账号”升级 学思践悟中解决旅客难题 奋斗百年路 启航新征程 ·学党史 悟思想 办实事 开新局 ◎通 讯 员 张 聪 赵庆鹏 本报记者 李丽云 “真的非常感谢,仅2021年以来,车站免费为旅客取款,不但可以帮旅客通过微信、支付宝办理提现和转账。
“在我接任后,每天都会遇到两三个困难旅客,那个时候互联网支付还没兴起,2006年2月,以我的名字命名,得到旅客好评,齐齐哈尔火车站客运车间又成立了服务中心班组。