广州“社区网上驿站”成“摸排”利器 筛查逾万人进出情况

2021
06-22

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BD01 / 综合整理
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  中新网广州6月22日电 (蔡敏婕 廖培金)广州市民政局22日称,近年来,该局于2019年10月在荔湾区逢源街开展“社区随约服务网上驿站”试点,通过科技赋能着力解决社区服务困难。自本次疫情发生以来,上述“网上驿站”帮助社区解决“核酸检测排长龙”“居民信息难收集”等疫情防控难点,成为社区提供便民服务、宣传惠民政策、落实防疫措施等工作的“便利神器”。

  逢源街属于荔湾区(北片区),在本次疫情中开展过数轮全员核酸检测

  “现在做核酸检测的队伍已排到大概200米,预计等候时间超过30分钟,各位来做核酸检测的街坊要注意错峰前往,避免扎堆等候。”近日,逢源街耀华社区组织动员民众开展核酸检测,通过“社区随约服务网上驿站”建立现场直播间,引导居民群众错峰排队,减轻社区工作人员现场管理压力。

  6月以来,荔湾区逢源街道已开展核酸检测排队直播22场,在线观看人数44195人,线上解答民众问题700多个。截至2021年6月18日,各社区通过“社区随约服务网上驿站”的社区小广播,向社区居民共发布推送226条有关核酸检测点等方面的信息通知,总阅读数10.4万人次。

  居民曾阿姨因关注了“社区随约服务网上驿站公众号”,观看了排队叫号直播,尝到了“精准服务”的甜头。她看准午饭时段,趁着人少带着行动不便的丈夫,15分钟就完成了核酸检测。

民众排队准备核酸检测(资料图) 陈楚红 摄

民众排队准备核酸检测(资料图) 陈楚红 摄

  以往要掌握一户居民信息情况,社区工作人员需要上门填表登记或电话询问记录,费事费力。现在通过“社区随约服务网上驿站”即可制作问卷,社区工作人员可将问卷链接发送到每位居民手上,实现区、镇(街)管理员账号数据共享,免去上报环节。在本次疫情中,广州市民政局指导“社区随约服务网上驿站”结合不同社区疫情防控的实际情况,及时开发人员摸排调查功能,为社区工作人员减免负担。

  截至2021年6月18日,“社区随约服务网上驿站”上线的“密接(次密接)人员筛查系统”共向22条街道151个社区推送使用,获得3.7万人次关注,采集和筛查了13573人进出重点场所情况;上线的“疫苗接种预约登记和筛查系统”共向20条街道63个社区提供服务,获得11.2万人关注,协助社区为3.4万位居民提供疫苗接种相关服务,以科技手段争分夺秒与病毒赛跑。

  在本次疫情防控期间,该市民政局还把“社区随约服务网上驿站”打造成社区组织动员好帮手、协商议事云平台,加快了“网上家园”的建设,建立起楼栋户代表群动员体系。当前,“社区随约服务网上驿站”已上线社区小广播、志愿者服务、生活服务、疫情防控等13个导航栏,100多项功能。

  目前,为助力社区一线做好疫情防控工作,“社区随约服务网上驿站”可提供核酸检测叫号现场工作推进方案,并免费向社区提供以下服务,核酸检测预约排队叫号系统;核酸检测登记漏检人员摸查系统;密接(次密接)人员筛查系统;疫苗预约接种登记和筛查系统。(完)

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