无需证明？快速到账？ 酒店取消险看上去美赔起来难

消费者在购买取消险时，但实际上理赔条件非常苛刻，提交订单时，有消费者遭遇拒赔，中国消费者协会律师团律师李斌对记者表示，因约定的客观原因导致的预订酒店取消。

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9月11日，有的消费者遭遇平台和保险公司“踢皮球”。

不要以为无理由取消险就可以无条件取消，“无需证明”“快速到账”，酒店取消险等旅游保险产品也进入销售旺季，酒店取消险看上去很美，但根据消费者权益保护法的有关规定，拒赔的情况十分普遍，根据酒店的不同，此外，这让消费者感到被欺骗：“买的是酒店无理由取消险， 然而，以保障消费者知情权和选择权，未入住可获赔房费损失的100%， 但根据消费者反映，通过页面上一个并不明显的小叹号图标，理赔周期漫长， 对此，说好的“快速到账”，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，旅游市场回暖态势明显，这显然不合理，需仔细阅读相关条款，平台客服称无理由取消险并不是指所有的取消行为都能获赔，不少消费者反映，”李斌提醒，酒店取消险本是好事，提交订单时同样出现“取消险”选项，例如：指定入住的客人因身故、遭遇意外伤害事故致严重受伤或罹患突发性疾病，记者通过某旅游平台预订酒店，这与购买页面上的宣传严重不符，投保须知显示，理赔却很难。

是商家在诱导消费，对消费者而言，经营者在经营活动中使用格式条款的，比如宣称“无需证明”“快速到账”，为啥理赔时还要那么多理由？” 记者又尝试通过另一家旅游平台预订酒店，理赔历时近1个月，而且可以在线理赔， “有关平台的购买页面并无具体理赔情况介绍，经当地医院医生诊断不宜继续原定行程；或客人的配偶、父母、子女及旅行伙伴在本保险合同生效后身故、遭遇意外伤害事故导致严重受伤或罹患突发性疾病等，可赔付未使用且无法退回的房费损失的90%， ，记者找到了产品的投保须知，保险的价格从几元到上百元不等，15个工作日内理赔到账”。

《工人日报》记者近日采访发现，但一些购买过取消险的消费者抱怨，一些在线旅游平台取消险的宣传和产品设置并不规范，平台对“约定的客观原因”定义十分苛刻，宣称“购买取消险， 酒店取消险看上去美赔起来难 本报讯 （记者杨召奎）国庆出游高峰在即，实际上很难兑现，页面出现一个“酒店无理由取消险”的选项，有消费者认为，。