汗水换来感激情 志愿蓝用服务诠释“互惠共享”

　　每天走出两万步 细心记下场馆路 朝迎宾朋暮送客 汗水换来感激情
　　志愿蓝用服务诠释“互惠共享”

　　在本届服贸会上，本市有27所高校的青年志愿者参与了志愿服务，他们在70余个岗位上奉献着青春力量。“全球服务 互惠共享”是本届盛会的主题，事实上，志愿服务也从一个侧面印证了无处不在的“互惠共享”理念。

　　用脚步丈量志愿服务路线

　　“前往会展中心的工作人员请上这辆摆渡车”，“摆渡车半个小时一班，请您抓紧时间上车”，时下，服贸会如火如荼地进行，关于服贸会的新闻报道也在每日“刷新”，大量的新闻报道都出自这里——位于亚洲金融大厦的新闻中心。

　　来自北京外国语大学的学生任治曜是一名交通志愿者，他在新闻中心东侧的摆渡车站，负责引导媒体记者们坐上正确的摆渡车。“他们都是来自世界各地的媒体记者，因为要赶时间采访，不能出一点岔子”。任治曜告诉北京青年报记者，由于摆渡车站距离新闻中心出口较远，记者们有时找不到正确的地点，任治曜每次总是“小跑几步”，迎上前去，把他们领过来，为他们节约时间。就是这样的“迎来送往”，让任治曜在每天的微信运动中，都“名列第一”。

　　北京建筑大学的李鑫瑶和张晓林主要负责媒体的接待工作，对接记者、安排路线、辅助采访成为了他们的主要任务，因为每天都要跟着记者“跑来跑去”，他们也成为了“志愿服务活动范围最广”的志愿者。李鑫瑶和媒体对接的“采访时间表”上满了彩色标记，上边的采访时间紧密衔接，地点路线也是来回折返。因为李鑫瑶总是需要拿出来反复翻看，这张表已经有些发皱。“每天都有至少两万步的记录，有时候还会帮摄影师拿着沉重的采访设备”，李鑫瑶告诉北青报记者，他们的岗位关系到媒体能否拍到需要的素材，一天下来，感到无比充实。“有时候需要为记者增加临时采访点，这就需要我们多方沟通，及时做好规划”，张晓林说，这些天的志愿服务路线，他们一直在用脚步丈量。

　　制证、测温、指路都不在话下

　　注册中心是参会代表和参展商进入会场的第一道关卡，首都师范大学安保制证岗的20名志愿者是最早上岗的志愿者批次之一，他们克服重重困难，在上岗后不到一天的时间内制作上千份证件，为注册中心顺利迎接四海宾客打下了坚实的基础。

　　9月3日下午刚一上岗，首师大的志愿者们就接到了“制证”的紧急任务，他们立刻分成不同小组，投入到紧张的工作中。录入信息、核查证件、分装芯片、制卡、热封、贴签、挂绳等一系列复杂繁琐的工序，都是对志愿者们新的考验，尤其是在办理团体证件制作时，还需要仔细观察序号，将全部人员的证件按顺序正确排列，再分别进行安装芯片、制卡、塑封、装证等步骤，这需要志愿者们有足够的耐心和专注力。

　　从下午2点到晚上10点，在长达八小时的工作中，志愿者们坚守岗位，时刻保持着精神高度集中，用严谨负责的态度保质保量地完成了3000余件证件的制作工作，为4日嘉宾们参加开幕式提供了重要帮助。

　　“请通过”——伴随着机器的第一声提示音，北京邮电大学李柘凝在1号闸机岗的志愿服务工作就此开始。观众入场引导工作的1号岗位于服贸会北区的最北侧，是服贸会对来宾们问出的第一声“您好”，也是最后一声“后会有期”。作为亦头亦尾的岗位，李柘凝对自己的工作格外重视。清晨8点20分，她和其他三位志愿者伙伴早早就到岗就位，测试机器、安排工作，紧锣密鼓地为服贸会的精彩亮相做着准备。

　　时针指向12点，在国家会议中心C1入口处的无感测温装置值守岗位上，一位女志愿者正在专注地看着面前的体温检测系统。她叫费文怡，来自中国地质大学（北京），是C1测温岗志愿者小组的组长。身为组长，费文怡主动承担了上午11点到下午2点的时间区段，让同组组员可以换班吃中午饭。“测温工作尤为重要”，费文怡告诉北青报记者，如果有观众经过时，电脑界面显示的数据异常，需要将其引导至测温点旁，几分钟后进行体温复测，体温依旧异常者则需要联系医务工作组进一步检测，“只有这样，才能确保防疫工作万无一失、保障大会顺利进行”。费文怡说。

　　对于来自北京大学的刘玉涵来说，刚开始的“指路”工作似乎没那么得心应手。她的岗位在国家会议中心1层展览区的咨询台，负责主场馆的引导工作，第一天上岗，就被展商和观众“围了个水泄不通”，“请问文化专题展区在哪里？”“国际教育服务贸易论坛在哪个厅？”“哪里可以借到充电宝？”这一系列的问题让她有些措手不及，每次拿出手头的导引图，一一翻找时，都浪费不少时间。于是，刘玉涵在咨询的间隙，抓紧翻阅手头资料，反复对照，又利用吃饭时间，到各展厅游览，对整个服贸会的大体安排和主场馆展厅的布局都有了了解。观众再来咨询的时候，她甚至不用翻看地图就可以说出他想去展厅的位置和到达路线，也能对应上展厅编号与主题。“当听到观众一声由衷的 ‘谢谢’时，我真切地感受到这份工作的价值”。

　　有事儿请找志愿者