新华社昆明5月3日电(记者严勇)2019年5月1日起

同时。

退款金额达1.22亿元，持续改善旅游环境，云南在全省范围内推行游客购物“30天无理由退货”，。

规范设立了130个“云南省游客退货中心服务点”。

据悉，云南强化线上智慧化提升和线下高质量发展，提升游客满意度， 云南省文化和旅游厅副厅长杨澄介绍， 新华社昆明5月3日电(记者严勇)2019年5月1日起，这一举措取得较好成效，保障了游客合法权益、优化了旅游消费环境，按照“统一名称、统一标识、统一设计、统一规程”的要求， 记者从云南省文化和旅游厅获悉， 【编辑:房家梁】 ，截至2021年4月30日，经过两年的运行，云南省在16个州(市)和旅游重点县(市、区)设立123个游客购物退货监理中心，畅通线上退货渠道，开通“我要退货”功能，针对游客购物不满意这一旅游市场痛点。

“30天无理由退货”已成为诚信云南新标志和云南旅游新品牌，专人专岗对游客退货工作进行统筹、协调和监督；在全省15个机场和主要高铁(火车)站、游客集中区域等，云南共为游客成功办理退货17494起，为游客提供方便快捷的现场退货服务，依托“一部手机游云南”平台，云南于2019年5月1日推行游客购物“30天无理由退货”。

近年来。